Сберу запретили звонить должникам?

В Верховном суде рассматривают дело Сбера: сотрудники банка за 8 месяцев сделали 265 звонков должнице. Вердикт однозначен — такая стратегия неприемлема. Но почему-то дело дошло аж до Верховного суда.

Хорошая новость для должников — проблема носит технический характер. И приставы, и суды нижестоящих инстанций солидарны, что такое количество звонков — нарушение 230-ФЗ.

На что напирает Сбер?

Позиция банка — ФССП не должна была принимать на веру заявление потерпевшей. С 1 февраля 2024 года ведомство должно контролировать не только коллекторов, но и кредитные организации.

То есть сотрудники ФССП должны были сначала провести надзорные мероприятия, а уже потом передавать дело в суд.

По этой причине Арбитражный суд отменил штраф, назначенный нижестоящей инстанцией. Но признал, что банк не соблюдал правил взаимодействия с заемщиком.

ФССП настаивала, что в данном случае процедура проверки не нужна и пошла с этим в Верховный суд.

Что это значит?

Если Сбер проиграет, банки начнут штрафовать чаще и строже. Но даже в случае выигрыша назойливые звонки не станут нормой. Просто ФССП придется в обязательном порядке проводить проверку.